SBI માં લંચનો સમય કેટલો અને ક્યારે છે? શું આખો સ્ટાફ એકસાથે જમવા જઈ શકે છે? જાણી લો નિયમો

દેશની સૌથી મોટી બેંક સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા વિશે ગ્રાહકો વારંવાર ફરિયાદ કરે છે. સૌથી મોટી ફરિયાદ લંચ બ્રેક (SBI લંચ ટાઈમ) સંબંધિત છે. ઘણા ગ્રાહકોનું કહેવું છે કે બેંક કર્મચારીઓ જ્યારે ઈચ્છે ત્યારે લંચ લઈ લે છે અને ગ્રાહકોને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડે છે. SBIનો 'લંચ બ્રેક' હવે ફરી એકવાર સમાચારમાં છે. તેનું કારણ રાજસ્થાનના પાલીના એક ગ્રાહક અને SBI વચ્ચે 'X' પર થયેલો વિવાદ છે. વાસ્તવમાં, આ ગ્રાહકે X પર ખાલી SBI શાખાનો ફોટો પોસ્ટ કર્યો અને SBIના લંચ બ્રેક પર પ્રશ્નો ઉઠાવ્યા. આ ફોટાથી SBI નારાજ થઈ અને તેણે ગ્રાહક સાથે વિવાદ કર્યો. તેણે સોશિયલ મીડિયા પર ફોટો પોસ્ટ કરનાર વ્યક્તિને એક્શનની ચેતવણી આપી અને આખરે વ્યક્તિએ ફોટો ડિલીટ કરી દીધો.

આ સમગ્ર એપિસોડ પછી હવે ફરી એકવાર લોકો જાણવા માંગે છે કે SBIનો સત્તાવાર લંચ ટાઈમ શું છે? શું કર્મચારીઓ સાથે જમવા બહાર જઈ શકે છે? તમને જણાવી દઈએ કે સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાએ ઘણી વખત સ્પષ્ટ કર્યું છે કે તેણે લંચનો કોઈ સમય નક્કી નથી કર્યો અને ન તો કોઈપણ શાખાના તમામ કર્મચારીઓ સાથે જમવા જઈ શકે છે. ગયા વર્ષે, એક ગ્રાહકે સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ X પર લંચ ટાઈમ વિશે પણ ફરિયાદ કરી હતી. ત્યારે પણ બેંકે આ જ જવાબ આપ્યો હતો.

ફરિયાદના જવાબમાં SBIએ ટ્વિટર પર લખ્યું, “અમને અસુવિધા બદલ ખેદ છે. અમારી બેંકમાં લંચના સમય અંગે, અમે તમને જણાવવા માંગીએ છીએ કે અમારી શાખાઓમાં સ્ટાફના સભ્યોના લંચના સમય માટે કોઈ ચોક્કસ સમય નક્કી નથી. બેંકે આગળ લખ્યું, “બપોરના ભોજનનો સમય અટકી ગયો છે. સ્ટાફના સભ્યોના લંચના સમયને કારણે શાખામાં ગ્રાહકની કામગીરી બંધ થતી નથી અને કામના કલાકો દરમિયાન ચાલુ રહે છે. જો તમને અમારી કોઈપણ શાખામાંથી આ સંબંધમાં કોઈ સમસ્યા આવી રહી હોય તો તમે તમારી ફરિયાદ મોકલી શકો છો.

રાજસ્થાનના પાલી શહેરમાં રહેતા લલિત સોલંકી નામના વ્યક્તિએ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ X પર SBI શાખાની તસવીર પોસ્ટ કરી હતી. તેણે લખ્યું, “બપોરના 3 વાગ્યા છે. આખો સ્ટાફ લંચ પર છે. એક તરફ SBI કહે છે કે તેઓ લંચ બ્રેક લેતા નથી. બીજી તરફ સમગ્ર સ્ટાફ એકસાથે જમવા માટે ગાયબ છે. આખી દુનિયા બદલાઈ શકે છે પરંતુ તમારી સેવાઓમાં કોઈ ફેરફાર નહીં થાય.

આ ફોટો સોશિયલ મીડિયા પર આવ્યા બાદ SBIએ સોલંકીને આ ફોટો તાત્કાલિક ડિલીટ કરવા જણાવ્યું હતું. બેંકે લખ્યું છે કે તમને થયેલી અસુવિધા માટે અમે દિલગીર છીએ. પરંતુ, સુરક્ષાના કારણોસર, ફોટોગ્રાફી અને વિડિયોગ્રાફીની શાખાની અંદર મંજૂરી નથી. જો આ ફોટાનો દુરુપયોગ થશે તો તમે જવાબદાર ગણાશો. તેથી, અમે તમને સોશિયલ મીડિયા સાઇટ પરથી તરત જ આ ફોટાને દૂર કરવાની સલાહ આપીએ છીએ. આ પછી સોલંકીએ પોતાના ટ્વીટમાંથી ફોટો હટાવી દીધો હતો. જોકે તેણે આખી ટ્વીટ ડિલીટ કરી નથી.